揚眉吐氣,周黑(hēi)鴨打下2023年(nián)翻身(shēn)仗!但(dàn)更大(dà)的挑戰,已然到來(lái)……

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在新京報總結的2023農牧水産十大(dà)事(shì)件(jiàn)中,和“暫停進口日(rì)本水産”并列,“周黑(hēi)鴨業績提升,鹵味市場回暖”也成了2023年(nián)度大(dà)事(shì)件(jiàn)。


2022年(nián),因爲疫情和鴨貨漲價原因,鹵味三巨頭集體(tǐ)失速,但(dàn)2023年(nián)上半年(nián),形勢逆轉,三巨頭營收和淨利潤紛紛提升。其中周黑(hēi)鴨,實現營收14.1億元,同比增長19.8%,堪稱揚眉吐氣。


對此,有文章(zhāng)指出,自(zì)2017年(nián)後,周黑(hēi)鴨營收規模和淨利潤一直在下滑,2023年(nián)上半年(nián)這一戰,頂多隻能算實現初步勝利,還(hái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上翻身(shēn)。


作(zuò)爲周黑(hēi)鴨上市前唯一營銷策劃夥伴,卓樸認爲,周黑(hēi)鴨永遠(yuǎn)值得(de)期待,絕不可(kě)小觑周黑(hēi)鴨的品牌實力和人(rén)才潛力。但(dàn)要想在鹵味行業一騎絕塵,周黑(hēi)鴨迫切需要撇去(qù)經營和心靈浮沫,聚焦本能增長。



編輯:南(nán)橘

配圖:戰略發展中心


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周黑(hēi)鴨的百億之路(lù)


周黑(hēi)鴨


作(zuò)爲周黑(hēi)鴨上市前唯一營銷策劃夥伴,卓樸在周黑(hēi)鴨最關鍵時刻,介入周黑(hēi)鴨,幫助周黑(hēi)鴨實現從(cóng)小作(zuò)坊到百億市值國(guó)民(mín)品牌的華麗轉身(shēn)。


彼時,周黑(hēi)鴨處于最需要品牌化運作(zuò)的時期。通過深入的市場研究,卓樸發現周黑(hēi)鴨的症結在于:周黑(hēi)鴨在佐餐品類無法形成品牌規模,産品差異化優勢不突出,品牌與消費者購(gòu)買行爲無法産生(shēng)強關聯。


除此之外,卓樸還(hái)有一個重要發現:作(zuò)爲佐餐食品,周黑(hēi)鴨的特色麻辣口味影(yǐng)響了主餐的口感,因此不常被當地人(rén)選擇。但(dàn)是在高校(xiào)周邊和大(dà)型商圈的周黑(hēi)鴨門(mén)店(diàn)卻生(shēng)意異常火(huǒ)爆,其中主要購(gòu)買力來(lái)自(zì)年(nián)輕人(rén),他(tā)們喜愛周黑(hēi)鴨獨特的麻辣口味,常常在閑暇時刻會以吃(chī)周黑(hēi)鴨爲消遣。


因此卓樸爲周黑(hēi)鴨确立了:



周黑(hēi)鴨黃(huáng)金本能:更具刺激感的獨特口味。



周黑(hēi)鴨品牌的權威價值:娛樂美食潮牌



核心消費群體(tǐ):18-25歲年(nián)輕消費者。



然後圍繞黃(huáng)金本能,卓樸爲周黑(hēi)鴨做出了品牌全案策劃。最後,在卓樸和周黑(hēi)鴨的共同努力下,周黑(hēi)鴨沖出武漢,快(kuài)速成爲風(fēng)靡全國(guó)的國(guó)民(mín)品牌,并成功上市,市值突破百億。這樣迅速地成功,說(shuō)明周黑(hēi)鴨一開始,走對了路(lù)。



   2   

本能問(wèn)題才是根源問(wèn)題

爲什麽自(zì)2017年(nián)後,周黑(hēi)鴨營收規模和淨利潤一直在下滑呢(ne)?當我們談論這個話(huà)題時,其實是想問(wèn),爲什麽?爲什麽2017年(nián)後,周黑(hēi)鴨陷入增長瓶頸?

看(kàn)看(kàn)周黑(hēi)鴨近十幾年(nián)的營收和淨利潤史。


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周黑(hēi)鴨,創立于2002年(nián),2002年(nián)到2008年(nián)一直都(dōu)在摸索中前進,2016年(nián)成功上市,2017年(nián)淨利潤7.6億達到頂峰,2022年(nián)疫情期間,跌至谷底,淨利潤0.26億,2023年(nián)上半年(nián)重回增速。


無可(kě)否認,周黑(hēi)鴨的增長瓶頸,原因是多方面的。首先是行業周期,随着業态成熟,各個競争對手相(xiàng)繼入場;然後是渠道問(wèn)題凸顯,周黑(hēi)鴨一直堅持直營,這給了絕味鴨脖,煌上煌可(kě)乘之機(jī)。


但(dàn)這些都(dōu)不是本質原因,這是所有行業都(dōu)會面臨的問(wèn)題。


本質原因是什麽?


微博熱(rè)搜上,網友表示“周黑(hēi)鴨是我不愛吃(chī)嗎(ma),是一小袋要五六十”“一個字窮”“工(gōng)資一直不漲,吃(chī)不起啊”。


根據虎嗅網的數據,周黑(hēi)鴨2018年(nián)的客單價高達63.66元,同比之下,絕味在30塊錢以下。


細究起來(lái),周黑(hēi)鴨的增長瓶頸其實是年(nián)輕人(rén)不買賬了,而年(nián)輕人(rén)不買賬是因爲“太貴了”。


顯然,周黑(hēi)鴨的增長瓶頸,最本質的原因是,本能戰略渙散了。曾經,卓樸爲周黑(hēi)鴨确立“具刺激感的獨特口味”,聚焦核心消費群體(tǐ)“18-25歲年(nián)輕消費者”。但(dàn)最近幾年(nián),周黑(hēi)鴨似乎在離(lí)核心消費群體(tǐ)越來(lái)越遠(yuǎn)。


最近幾年(nián),周黑(hēi)鴨各種求變,開放(fàng)發展式城(chéng)市特許模式,開創爆款大(dà)單品蝦球,看(kàn)似在解決問(wèn)題,但(dàn)都(dōu)沒有直面主要矛盾。前者是開放(fàng)加盟追趕競争對手的防禦性動作(zuò),後者是用開創第二曲線在轉移主要矛盾,依舊沒有解決“離(lí)核心消費群體(tǐ)越來(lái)越遠(yuǎn)”的核心問(wèn)題。


   3   

消費者才是最核心端


2023年(nián)中秋國(guó)慶8天小長假期間,周黑(hēi)鴨抓住探親、旅遊的重要窗(chuāng)口期,上架了9.9元“解饞超自(zì)由”系列産品。

這一回,周黑(hēi)鴨終于和核心消費者來(lái)了一次親密擁抱。但(dàn)這隻是引流品策略,周黑(hēi)鴨更需要的是:全面走近核心消費群體(tǐ),從(cóng)産品到價格到渠道到促銷,全面而徹底地走近。


還(hái)記得(de)周黑(hēi)鴨地鐵命名事(shì)件(jiàn)營銷,短(duǎn)短(duǎn)一天時間内就(jiù)有近3萬人(rén)參與話(huà)題討(tǎo)論,還(hái)有高校(xiào)“時代之星校(xiào)園風(fēng)采大(dà)賽暨形象代言人(rén)選拔賽”,短(duǎn)短(duǎn)1個月,粉絲量激增47000人(rén),周黑(hēi)鴨還(hái)需要更多的“武漢地鐵”和“校(xiào)園選拔賽”營銷活動去(qù)走近核心消費群體(tǐ)。



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當然,全面走近最大(dà)的障礙,或許是價格。企業總以爲高端就(jiù)不能降價,降價了就(jiù)不高端了;低端就(jiù)不能漲價,漲價就(jiù)不低端了,總把價格褲腰帶勒得(de)太緊。


曾經瞧不起拼多多的阿裡(lǐ)巴巴、京東、美團,今年(nián)整齊劃一地學起了拼多多的低價策略和紅(hóng)包機(jī)制,近期淘寶和京東甚至還(hái)學起了拼多多的“僅退款”。什麽是僅退款?貨有質量問(wèn)題,僅退款不退貨,完全傾向于消費者。


這說(shuō)明什麽?說(shuō)明無論是低價還(hái)是高價,低端還(hái)是高端,消費者才是最核心端。


此外,無論高端還(hái)是低端,指向的都(dōu)是相(xiàng)對價格優勢,隻有跟随行業價格曲線、市場整體(tǐ)環境、消費者心态變化,随時調整價格,才是有生(shēng)命力的高端或低端定價。


   4   
讓商業回歸本能增長

商業總會回歸本質,本質就(jiù)是周期,世界萬物都(dōu)逃不了周期。


鴨貨的周期:當鴨肉價格跌破一定水平的時候,養鴨的企業就(jiù)會虧損,推動肉鴨減欄,導緻鴨肉供應減少,進而價格回升。反之亦然。


職業的周期:當某個職業薪酬高時,學校(xiào)招生(shēng)力度加大(dà),行業求職者增加,進而導緻供大(dà)于求,薪酬水平随之下降。反之亦然。


商業的周期:當某個行業掙錢時,競争者蜂擁而入,然後同質化競争,競争驅使行業利潤下降。反之亦然。


周期就(jiù)是,一切必将回歸均值。所以商業競争的本質,最後比拼的都(dōu)是護城(chéng)河,是企業的内功,是誰成長得(de)更四平八穩。


而内功、護城(chéng)池,四平八穩,不在于外物,而來(lái)自(zì)品牌本能。讓企業營收、利潤,來(lái)自(zì)可(kě)持續的本能式增長,而非腫瘤式擴長,這才應該是周黑(hēi)鴨和我們所有企業的始終重點。


結尾結尾2

結尾3





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