經常提品牌人(rén)設,品牌人(rén)設究竟是什麽?顧名思義,其實非常簡單,所謂品牌人(rén)設,即品牌的人(rén)格化形象,也就(jiù)是将品牌注入拟人(rén)化的性格特征,讓消費者可(kě)以将品牌作(zuò)爲人(rén)來(lái)相(xiàng)處。
比如(rú)江小白(bái)的品牌人(rén)設文藝小青年(nián),因此你(nǐ)總能看(kàn)見(jiàn),江小白(bái)包裝上文藝且紮心文案。例如(rú):青春不是一段時光(guāng),而是一群人(rén);我們那些共同的記憶,是最好的下酒菜;成長就(jiù)是将哭聲調成靜(jìng)音,約酒就(jiù)是将情緒調成震動。
再比如(rú)旺仔、三隻松鼠“賣得(de)了萌,耍得(de)了帥”的可(kě)愛型人(rén)設;太二酸菜魚的“太二”人(rén)設等。
那麽,爲什麽品牌需要人(rén)設?原因也非常簡單,人(rén)是社交動物,社交的對象是“人(rén)”,對于品牌而言,品牌人(rén)設就(jiù)是與用戶人(rén)群深度對話(huà)的資格證,也是品牌形象樹(shù)立的直通車。
品牌人(rén)設難點,在于怎麽做!怎麽做?三步。
一、人(rén)格設定
人(rén)設不同,内核在于人(rén)格不同。品牌人(rén)設打造第一步,人(rén)格設定。
人(rén)格原型有哪些?在心理(lǐ)學上,分(fēn)析性格的理(lǐ)論有很多,但(dàn)榮格12人(rén)格原型是最簡單易懂(dǒng)、專業科(kē)學的性格分(fēn)析工(gōng)具。榮格把人(rén)格劃分(fēn)爲了12個類型:天真者、孤兒、照(zhào)顧者、弄臣、情人(rén)、英雄、統治者、叛逆者、魔術(shù)師(shī)、創造者、探索者、賢者。
找到人(rén)格原型後,企業就(jiù)可(kě)以結合品牌本能,再以真實人(rén)物作(zuò)爲參考,進一步設定能代表品牌人(rén)設的人(rén)格。
需要強調的是,一定要結合品牌本能,這樣人(rén)設才能和品牌本身(shēn)毫無違和感,才能作(zuò)爲品牌的代表和招牌。
什麽是本能?本能是卓樸本能戰略中的說(shuō)法,卓樸是“中國(guó)十大(dà)最具影(yǐng)響力咨詢公司”,是本能戰略開創者。卓樸本能戰略說(shuō),企業最好的差異化競争,就(jiù)是通過本能戰略打造差異化競争。因爲曆史、地理(lǐ)、産品背景、資源和價值觀不同,所以每個品牌本能不同。
一言以蔽之,所謂品牌本能,就(jiù)是品牌與生(shēng)俱來(lái)的,最具價值的,獨特差異化。
二、行爲匹配
聖人(rén)王陽明提出“知行合一”心學智慧。所謂“知行合一”即“知行本體(tǐ)”,即知就(jiù)是行,行就(jiù)是知,二者不能分(fēn)割。換言之,沒有行爲的知道就(jiù)是不知道。
這其實告訴了品牌人(rén)設的又一關鍵點。人(rén)格設定後,需要行爲匹配,人(rén)物才能立起來(lái),否則等于沒有人(rén)格。
榮格在12人(rén)格原型裡(lǐ),也闡述了每一種類型背後都(dōu)有其獨特的思維模式、價值觀和行爲特點。如(rú)何匹配?所謂行爲匹配,就(jiù)是在人(rén)設背後的思維模式、價值觀和行爲特點上做文章(zhāng)。
就(jiù)如(rú)江小白(bái),總是産出文藝而紮心的短(duǎn)文案,以及特意打造的裹着圍巾動漫形象,以凸顯其文藝人(rén)設。
三,場景觸達
曾經有人(rén)說(shuō)過:品牌和消費者之間有一道無形的牆。是的。品牌營銷一定要學會推牆。卓樸認爲,場景的一大(dà)核心作(zuò)用,就(jiù)是推開那道牆。
何爲場景?場景本義是小說(shuō)的最小構成因素,作(zuò)用是給全篇“定調”;營造意境,渲染氣氛等。現在已經成爲一種新營銷理(lǐ)念——場景營銷。
場景營銷按人(rén)們生(shēng)活的場景可(kě)分(fēn)爲:
1、 現實生(shēng)活場景裡(lǐ)的場景營銷;
2、 互聯網使用場景裡(lǐ)的場景營銷:按互聯網的種類,此類又可(kě)細分(fēn)爲PC場景營銷和移動場景營銷。
看(kàn)起來(lái)很随意,其實已經說(shuō)得(de)非常清楚,所謂場景營銷就(jiù)是将場景作(zuò)爲營銷突破口。人(rén)設打造也是同樣的道理(lǐ),場景是必然突破口。你(nǐ)不必事(shì)無巨細,品牌資源也有限,絕佳的途徑是,通過關鍵場景,實現人(rén)設的樹(shù)立。
當然,在場景劃分(fēn)上,還(hái)需要具體(tǐ)到最小生(shēng)活單元的關鍵場景上。何爲關鍵?可(kě)以參照(zhào)生(shēng)活,來(lái)源于生(shēng)活,也可(kě)以參照(zhào)生(shēng)活,進行創造。
比如(rú)東鵬特飲,開會時打呵欠,就(jiù)是關鍵場景。比如(rú)紅(hóng)牛,熬夜加班昏昏欲睡,就(jiù)是關鍵場景。
總之,就(jiù)是要在具體(tǐ)的,關鍵的場景下,突破消費者心中藩籬,将品牌人(rén)設高效率,樹(shù)立起來(lái)。