品牌戰略 | 黃(huáng)金本能營銷四步法——展開爆破行動①

新的産品想要在市場上存活，首先就(jiù)是要“火(huǒ)”。所謂的火(huǒ)，也就(jiù)是要進行輿論引爆，能夠在圈層内線上形成“熱(rè)議(yì)”的現象，能夠引發媒體(tǐ)的主動報道關注，以及能夠激發顧客的主動分(fēn)享評論，也就(jiù)是俗稱的“衆口皆碑”。

要能做到這一點，有五個步驟。第一步，創造值得(de)“議(yì)論”的内容；第二步，确定輿論推手；第三步，選定輿論推動的工(gōng)具；第四步，通過多維切入保持熱(rè)度；第五步，跟蹤引導輿論走向。通過這五個步驟從(cóng)而激發公衆的關注和討(tǎo)論，迅速吸引眼球，塑造品牌形象。

一、引爆輿論的五個步驟

（一）創造值得(de)“議(yì)論”的内容

想要成功有效地引爆輿論，需要在内容的創造上有一定的策略和技巧。要制造“議(yì)論”，話(huà)題至關重要。可(kě)以參照(zhào)一下八個維度去(qù)創作(zuò)，可(kě)以更有效地引爆輿論，并使其傳播範圍更廣。

1. 圍繞黃(huáng)金本能

2. 結合産品賣點

3. 突出性價比

4. 利用情懷

5. 接地氣的故事(shì)

6. 有趣或者有用

7. 傳遞正能量

8. 出色的文案

（二）确定引爆輿論的推手

1. 首次用戶

首次用戶是産品或服務的最早采用者，通常具有先知先覺的眼光(guāng)和對新鮮事(shì)物的好奇心。他(tā)們對于品牌的體(tǐ)驗和感受将直接影(yǐng)響其他(tā)用戶的認可(kě)度和購(gòu)買意願。通過激勵首次用戶分(fēn)享他(tā)們的使用體(tǐ)驗和積極評價，可(kě)以有效地引爆輿論。通過抓住首次用戶的需求和心理(lǐ)，将他(tā)們轉化爲品牌的忠實傳播者，進而擴大(dà)品牌的影(yǐng)響力。

2. 用戶群裡(lǐ)的KOC

KOC是指在特定領域或社交圈内具有一定影(yǐng)響力和專業知識的用戶。他(tā)們在社交媒體(tǐ)和論壇上積極發聲，擁有一批忠實的粉絲和聽衆。與普通廣告相(xiàng)比，KOC通過真實的使用經驗和專業知識，更能打動用戶的心。與KOC合作(zuò)，邀請(qǐng)他(tā)們分(fēn)享産品或服務的優勢和特點，将有助于引發消費者的關注和討(tǎo)論，推動輿論的迅速傳播。

3. 鐵杆粉絲

鐵杆粉絲是品牌最忠實的支持者，他(tā)們對品牌充滿熱(rè)情，時刻關注品牌的動态，并積極參與到品牌活動中。與鐵杆粉絲建立緊密的互動關系，通過提供獨家福利、參與決策等方式，進一步增強他(tā)們的忠誠度。鐵杆粉絲的傳播力量在于他(tā)們對品牌的認同和信任，他(tā)們的分(fēn)享和推薦将爲品牌帶來(lái)更廣泛的關注和認可(kě)。

4. 名人(rén)專家

名人(rén)專家是在特定領域或行業中具有權威地位和廣泛認可(kě)的人(rén)物。他(tā)們的言論和推薦往往能夠迅速引起公衆的關注和信任，從(cóng)而對輿論産生(shēng)深遠(yuǎn)的影(yǐng)響。與名人(rén)專家合作(zuò)，邀請(qǐng)他(tā)們代言或參與品牌活動，将有效地提升品牌的聲譽和知名度。名人(rén)專家通過自(zì)身(shēn)的影(yǐng)響力，可(kě)以将品牌信息傳遞給更廣泛的受衆，從(cóng)而推動輿論的爆發式增長。

5. 喜歡談論你(nǐ)的吃(chī)瓜群衆

社交媒體(tǐ)的興起使得(de)大(dà)衆之間的信息傳播更加便捷和廣泛。喜歡談論你(nǐ)的吃(chī)瓜群衆是那些熱(rè)衷于關注和討(tǎo)論熱(rè)點話(huà)題的用戶，他(tā)們具有較高的信息獲取速度和傳播效率。通過在社交媒體(tǐ)上制造引人(rén)注目的話(huà)題，激發他(tā)們的討(tǎo)論和參與，将有助于引爆輿論。通過巧妙地運用話(huà)題營銷和用戶生(shēng)成内容，可(kě)以将吃(chī)瓜群衆的關注轉化爲品牌的曝光(guāng)和傳播，從(cóng)而實現輿論的引爆。

通過有效地利用這些推手的力量，營銷策劃将能夠實現更廣泛的品牌曝光(guāng)和輿論傳播，進而推動品牌價值的增長和成功。最後當普通用戶都(dōu)開始主動推薦，并在社交媒體(tǐ)上分(fēn)享的時候，就(jiù)可(kě)以轉爲對輿論的跟蹤引導的常态化運營。

（三）選定輿論推手的工(gōng)具

1. 拟人(rén)化的自(zì)媒體(tǐ)：微信、微博、抖音、頭條号、知乎、小紅(hóng)書(shū)等

2. KOL及網紅(hóng)

3. 社交媒體(tǐ)：朋友圈、社群

4. 本地媒體(tǐ)/本地頭條/本地熱(rè)搜

（四）通過多維切入保持熱(rè)度

1. 人(rén)物線

通過人(rén)物線的切入，可(kě)以爲品牌注入人(rén)情味和獨特性。一個企業的創始人(rén)的創業經曆和價值觀往往能引發公衆的情感共鳴。核心團隊的介紹能夠充分(fēn)展現企業的實力和專業性。

個性化的員(yuán)工(gōng)也可(kě)以是品牌文化的生(shēng)動代言人(rén)，通過員(yuán)工(gōng)的故事(shì)傳遞出品牌文化的核心價值。甚至可(kě)以從(cóng)奇葩的合作(zuò)夥伴入手，打破常規，引發大(dà)衆的注意和興趣。創始人(rén)、核心團隊、個性員(yuán)工(gōng)、奇葩合作(zuò)夥伴等人(rén)物都(dōu)可(kě)以共同構建出品牌的獨特想象，在競争激烈的市場中脫穎而出。

2. 産品線

在輿論内容的創作(zuò)上也可(kě)以在産品線上發掘一些企業獨特的價值所在，例如(rú)産品研發的曲折、原料的難求、工(gōng)藝的挑戰，通過展現在産品創作(zuò)之初所遇到的困境，提升産品的價值含量，引發消費者對其高品質的認可(kě)。同樣還(hái)有産品超乎想象的品質，增強其差異化的價值。

3. 文化線

品牌故事(shì)是一個品牌的核心，它可(kě)以爲消費者提供一個與品牌建立情感連接的機(jī)會，從(cóng)而增強品牌的認知度和忠誠度。

另外，将曆史傳奇與品牌聯系起來(lái)，不僅可(kě)以爲品牌賦予一種曆久彌新的氛圍，還(hái)可(kě)以借助曆史的權威性和故事(shì)性吸引消費者的關注。通過挖掘與品牌相(xiàng)關的曆史事(shì)件(jiàn)、人(rén)物或文化符号，将品牌與曆史傳奇進行巧妙結合，可(kě)以讓消費者在購(gòu)買産品或服務時感受到一種深厚的情感和文化認同。

名人(rén)的影(yǐng)響力在品牌營銷中有着不可(kě)忽視的作(zuò)用。通過與知名人(rén)物建立合作(zuò)關系或者借助名人(rén)的形象來(lái)推廣品牌，可(kě)以迅速吸引消費者的注意力并樹(shù)立品牌的形象。

4. 用戶線

從(cóng)用戶的角度切入創作(zuò)輿論内容，第一，用戶的使用體(tǐ)驗，可(kě)以了解用戶對産品的實際使用體(tǐ)驗非常重要。你(nǐ)可(kě)以尋找使用該産品的用戶，并邀請(qǐng)他(tā)們分(fēn)享他(tā)們的體(tǐ)驗和感受。這可(kě)以是文字評論、視頻評測、社交媒體(tǐ)帖子等形式。通過分(fēn)享真實的用戶故事(shì)，可(kě)以讓潛在用戶更好地了解産品的特點、功能和優勢。

第二、購(gòu)買經曆描述，購(gòu)買過程中的體(tǐ)驗也是用戶關注的一個重要方面。你(nǐ)可(kě)以分(fēn)享購(gòu)買産品的步驟、流程和所遇到的問(wèn)題。例如(rú)，你(nǐ)可(kě)以介紹産品的包裝、交付速度、售後服務等。這些細節可(kě)以幫助用戶在購(gòu)買前對産品有更清晰的認識，同時也可(kě)以讓用戶感受到你(nǐ)的專業知識和對産品的熱(rè)情。對比心得(de)分(fēn)析，對比分(fēn)析是用戶在購(gòu)買決策中常常會考慮的因素之一。将該産品與其他(tā)競争對手進行對比，討(tǎo)論它們的優勢和劣勢。通過提供客觀的對比評價，可(kě)以幫助用戶更好地理(lǐ)解該産品的獨特之處，并幫助他(tā)們做出決策。提供有價值的、真實的信息，并與消費者建立良好的互動，這将有助于品牌内容更加有影(yǐng)響力和可(kě)信度。

1. 服務線

爲在激烈競争的市場中脫穎而出，企業應該關注用戶體(tǐ)驗的的方方面面，包括爲用戶解決問(wèn)題，提供高效的運輸配送服務，以及給予一個完善的售後服務體(tǐ)系。在輿論創作(zuò)上這些服務的細節的展現，都(dōu)可(kě)以樹(shù)立品牌形象，增強用戶的滿意度。

 2. 反轉話(huà)題

反轉話(huà)題也是一個行之有效的手段，通過改變或颠覆公衆對某一特定話(huà)題的認知和期待，引發輿論的關注和討(tǎo)論。這樣的切入維度關鍵在于打破傳統思維，創造出令人(rén)驚訝的元素，以吸引消費者的眼球。例如(rú)，一些颠覆消費者傳統認知，由誤解到專家的科(kē)學解讀(dú)。

（五）跟蹤引導輿論走向

1. 及時回複用戶和粉絲的疑問(wèn)和投訴

2. 積極響應和獎勵粉絲的互動與評論

3. 實時輿情監控，了解輿情并及時回應或采取相(xiàng)關措施

4. 危機(jī)公關，及時最小化問(wèn)題的負面影(yǐng)響

二、輿論引爆成功案例：周黑(hēi)鴨

在武漢地鐵2号線即将開通之際，周黑(hēi)鴨冠名江漢路(lù)站(zhàn)的照(zhào)片一經曝光(guāng)引發全民(mín)討(tǎo)論。短(duǎn)短(duǎn)一天内，近3萬人(rén)參與話(huà)題討(tǎo)論，周黑(hēi)鴨瞬間成爲輿論焦點，帶來(lái)了高度關注和品牌熱(rè)度。

一場意想不到的輿論風(fēng)暴一時間将公衆視野都(dōu)聚焦到了周黑(hēi)鴨這個品牌身(shēn)上。周黑(hēi)鴨作(zuò)爲武漢本地的鹵味品牌，一直以來(lái)備受消費者喜愛。其獨特的麻辣口味口味吸引了廣大(dà)食客，形成了強大(dà)的品牌影(yǐng)響力。因此，當周黑(hēi)鴨的名字出現在地鐵站(zhàn)點上時，無疑激發了人(rén)們的好奇心和興趣。

周黑(hēi)鴨借助了微博這一社交媒體(tǐ)，爲輿論傳播提供了廣闊的平台。新聞圖片一經在微博上曝光(guāng)，迅速引起了用戶們的轉發和評論，成爲熱(rè)門(mén)話(huà)題。微博上湧現出各種評論，有人(rén)對周黑(hēi)鴨的冠名表示支持，認爲這是一種獨特的品牌推廣方式，能夠吸引更多人(rén)關注；也有人(rén)對此表示質疑，認爲地鐵站(zhàn)點應該以地理(lǐ)位置或曆史文化爲命名依據，不應該将商業品牌納入其中。這種争議(yì)性的討(tǎo)論進一步加劇(jù)了輿論的熱(rè)度。

周黑(hēi)鴨此舉可(kě)謂是巧妙利用了地鐵2号線開通的契機(jī)，借助這一矚目的時刻，成功引爆輿論，将自(zì)身(shēn)品牌與城(chéng)市發展聯系在一起，實現了品牌曝光(guāng)度和知名度的提升。對于周黑(hēi)鴨來(lái)說(shuō)，這次輿論熱(rè)潮帶來(lái)的高流量的品牌熱(rè)度無疑是一次成功的營銷策劃活動，進一步鞏固了其在消費者心目中的形象。

三、小結

輿論引爆對展開營銷策劃行動的重要意義在于它可(kě)以迅速傳播信息、引起廣泛關注，并在短(duǎn)時間内創造巨大(dà)影(yǐng)響。通過引爆輿論，可(kě)以讓更多的人(rén)了解和關注你(nǐ)的品牌、産品或服務。當人(rén)們開始討(tǎo)論和分(fēn)享相(xiàng)關話(huà)題時，信息可(kě)以迅速擴散，從(cóng)而增加品牌的知名度和曝光(guāng)度。這有助于促      進品牌與用戶之間的溝通與連結。

創造出有趣、引人(rén)注目的輿論話(huà)題，有助于品牌在衆多競争對手中脫穎而出，提高品牌的獨特性和吸引力。