商業創意,改變未來(lái)商業的新力量!

袁亮1


演講人(rén):袁亮 
卓樸咨詢項目策劃總監
卓樸2023年(nián)會特邀嘉賓
20世紀六十年(nián)代,美國(guó)生(shēng)态學家John B. Calhoun進行了一場名爲Mouse Utopia Experiment(“老鼠烏托邦”)的實驗,感興趣的朋友可(kě)以搜索了解。

這個實驗也是對當下人(rén)類社會的隐喻,當物資極度滿足之後,人(rén)類的價值感在哪裡(lǐ)?

不确定的世界,唯一不變的是改變

我們都(dōu)知道,人(rén)類已有數百萬曆史,可(kě)在最近短(duǎn)短(duǎn)一百年(nián)裡(lǐ),新的觀點,新的技術(shù)如(rú)寒武紀生(shēng)命大(dà)爆發一般噴湧而出,所帶來(lái)的是世界劇(jù)烈變化,新問(wèn)題層出不窮且錯綜複雜。面對複雜的世界,很多人(rén)無所适從(cóng),既不能理(lǐ)解也無法破解。

爲掌握這個世界的運行規律:人(rén)們作(zuò)出了種種努力,試圖找到解讀(dú)世界規律的一把鑰匙。

如(rú)果從(cóng)底層邏輯入手,人(rén)們發現許多學科(kē)的疑問(wèn)如(rú)果按原因的原因結果的結果追尋下去(qù),都(dōu)會不約而同地涉及天體(tǐ)起源、生(shēng)命起源、人(rén)類起源這樣一些根本問(wèn)題。

相(xiàng)對論和量子力學打破了牛頓創造的宏觀物理(lǐ)學,奠定了現代物理(lǐ)學的基礎,而當今人(rén)們發現宏觀世界也并非是确定的,否則2021年(nián)的諾貝爾物理(lǐ)學獎也不會頒發給複雜物理(lǐ)系統。再探索下去(qù),生(shēng)命是偶然的,演化是突變的,人(rén)類是自(zì)然選擇下的幸運兒!

我們一直以爲:人(rén)生(shēng)就(jiù)是既定的一條軌迹,隻差我們沿着它走完全程。而實際上從(cóng)宇宙誕生(shēng)的那一刻開始,混沌就(jiù)像枕木上脫落的一枚鐵釘,讓我們時不時偏離(lí)軌道,甚至跳(tiào)出軌道。這是一個不确定的世界,唯一不變的是改變!

商業營銷如(rú)何面對不确定?

未來(lái)遠(yuǎn)非定數!世界是複雜的,矛盾的,不确定的,世界如(rú)此,生(shēng)活如(rú)此,營銷也是如(rú)此,怎麽辦?

依靠國(guó)外的營銷理(lǐ)論?風(fēng)起雲湧的中國(guó)式變革在某些領域已脫離(lí)了西方精英的想象,借用“教員(yuán)”的話(huà):“國(guó)外的‘本本’是要學習的,但(dàn)是必須同我國(guó)的實際情況相(xiàng)結合。我們需要“本本”,但(dàn)是一定要糾正脫離(lí)實際情況的本本主義”。

依靠直覺和頓悟?幾乎所有的企業家都(dōu)是商業直覺的天才。但(dàn)是他(tā)的經驗如(rú)何總結及複制,形成基業長青的方法論,這是困擾了家族企業上百年(nián)的問(wèn)題。

依靠美學和設計(jì)?各花入各眼,文化多元造成審美多元。設計(jì),歸根結底是要去(qù)解決一個現實問(wèn)題的,如(rú)果方向錯了,即便再努力也無濟于事(shì),設計(jì)的作(zuò)品再精細完美,對品牌而言也是雞肋。

生(shēng)命以負熵爲生(shēng)

--奧地利物理(lǐ)學家薛定谔在《生(shēng)命是什麽》一書(shū)中首次明确提出。

人(rén)是熵減的動物。因爲萬物混亂随機(jī),所以要尋找規律、打造工(gōng)具,去(qù)嘗試如(rú)何在混沌中尋找道路(lù),無限接近真理(lǐ)!

讓我們再思考,把商業創意的武器用起來(lái)!

商業創意實質上是一種系統性思維
什麽是系統性思維?我們都(dōu)明白(bái)事(shì)物之間存在聯系,不過有的人(rén)隻能看(kàn)到簡單的、機(jī)械的聯系。事(shì)物之間以反饋聯系而形成結構,就(jiù)叫做“系統”。屬于系統的各部分(fēn)是不能脫離(lí)于系統存在的。系統性思維就(jiù)是能夠發現、建立、優化反饋機(jī)制的思維方法。系統性思維的科(kē)學依據是“系統論”,由理(lǐ)論生(shēng)物學家馮·貝塔朗菲于1932年(nián)創立。系統論與信息論、控制論一起被稱爲“三論”,是現代科(kē)學的理(lǐ)論基礎,系統論是三者的基礎。
工(gōng)業革命對世界的颠覆,造就(jiù)了幾代人(rén)的思想,因此人(rén)們習慣了“因果決定論”,習慣了提前計(jì)劃的做事(shì)方式。然而,計(jì)算機(jī)誕生(shēng)以來(lái)信息的爆炸式增長對時代的颠覆性是足以與工(gōng)業革命相(xiàng)匹敵的,信息時代的思維方式把“系統論”列爲指導思想。系統論意味着應當摒棄理(lǐ)解和優化每一個局部的思路(lù),從(cóng)系統的整體(tǐ)性出發考慮問(wèn)題,同時不斷吸納新鮮事(shì)物,以防止自(zì)身(shēn)退化。

在此基礎上,卓樸研發《黃(huáng)金本能》理(lǐ)論化體(tǐ)系,用商業創意從(cóng)宏觀到微觀系統化的打造企業品牌!

品牌系統打造包括四種構成要件(jiàn):目标、要素、激活、反

一、鎖定目标 

一個成功的品牌系統,應該能夠實現個體(tǐ)目标和系統總目标的一緻性,目标是系統行爲最關鍵的決定因素。方法上首先洞察目标有幾種可(kě)能,再選一個可(kě)能爲目标,最後,控制條件(jiàn)向既定的目标轉換。
二、匹配要素 
要達成這個目标需要匹配什麽樣的元素,哪個是固定的,哪些是變動的?要素是系統中最明顯的部分(fēn),某個要素的改變也能導緻目标的改變。
三、創意激活 
用創意激活要素之間的鏈接,打通任督二脈,使各要素成爲系統不可(kě)分(fēn)割的一部分(fēn)。
四、回路(lù)反饋 
回路(lù)反饋即一條閉合的因果關系鏈,結果複盤,通過元素之間的反饋,了解需要改進的部分(fēn)。
“人(rén)猿相(xiàng)揖别,隻幾個石頭磨過。”人(rén)類用了13萬年(nián)完成了認知革命,使人(rén)類擁有了“講故事(shì)”的能力,進而躍升爲食物鏈頂端。之後又用了4000年(nián)完成了農業革命,占領了地球每一個可(kě)以居住的角落,并擁有了國(guó)家和民(mín)族的概念,再僅僅用了不到100年(nián),便實現了科(kē)技革命,使人(rén)類文明的延續成爲可(kě)能....
放(fàng)眼整個地球幾十億年(nián)的曆程,一切都(dōu)來(lái)得(de)太快(kuài)太快(kuài)。或許突如(rú)其來(lái)的疫情、能源危機(jī)、局部戰争對我們來(lái)說(shuō)是一個考驗也是一個機(jī)遇,能讓我們放(fàng)慢(màn)腳步,讓我們重新開始敬畏這變換莫測的自(zì)然,并換種角度去(qù)思考,去(qù)學習,形成商業創意的系統力、洞察力、現象力!
一旦我們開始把各種相(xiàng)關的品牌事(shì)件(jiàn)聯系起來(lái),并且透過事(shì)件(jiàn)察覺到背後的某個趨勢,而這些趨勢又是潛在的系統結構的外在征兆,我們就(jiù)已經具備了品牌系統思考的能力。
從(cóng)高維看(kàn)低維,商業的面貌變得(de)更全面、立體(tǐ)。商業創意,改變未來(lái)商業的新力量


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