自(zì)如(rú)事(shì)件(jiàn)沒過多久,格力又陷“炮轟孟羽童”事(shì)件(jiàn),“炮轟孟羽童”一波未平,格力電器又上熱(rè)搜,董明珠回應,用錯了孟羽童?對此,網友意難平,紛紛表示董明珠格局太小,當當網創始人(rén)李國(guó)慶也表示,董明珠在對待孟羽童的事(shì)情上掉價。
有觀察指出,炮轟孟羽童背後,格力電器其實正陷入“董明珠”泥潭!在卓樸咨詢看(kàn)來(lái),這并不本質。卓樸咨詢認爲:炮轟孟羽童背後,格力電器深陷“本能戰略嚴重缺失”泥潭!
本能戰略是卓樸咨詢開創的品牌營銷方法論,一句話(huà)闡述,就(jiù)是通過本能戰略打造差異化競争。怎麽打造?就(jiù)是對内求,基于品牌本能,而非向外求,基于競争對手。即,不是爲了與競争對手不同而不同,而是要根據自(zì)身(shēn)本能不同,而不同。不能子虛烏有,亦不能牽強附會。因爲企業都(dōu)是奔着永續經營和基業長青,強扭的差異化不甜。本意是品牌營銷策劃,通過本能戰略,打造差異化競争。延伸到用人(rén)上,就(jiù)是根據人(rén)才本能差異化用人(rén)。
爲什麽說(shuō),格力電器深陷“本能戰略缺失”泥潭?
一、忽視孟羽童本能,非以秘書(shū)要求她
格力電器與孟羽童的沖突,本質上是“人(rén)難盡其才”的沖突。孟羽童已經向全網展示了她的本能——網紅(hóng)。換言之,她本該成爲格力的“董宇輝”和“李佳琪”,而且她也有那個潛能。
但(dàn)董明珠卻怒斥孟羽童“借平台當網紅(hóng)”,以秘書(shū)标準要求孟羽童,指責孟羽童作(zuò)爲秘書(shū)文都(dōu)寫不出來(lái)。
是做月薪幾千塊的秘書(shū),還(hái)是一條廣告費幾十萬幾百萬的網紅(hóng),不能說(shuō)100%,起碼99%的人(rén)都(dōu)會選擇後者。又怎能怪孟羽童呢(ne)?
孫子兵(bīng)法講:“善戰者,求之于勢,不責于人(rén);故能擇人(rén)而任勢。”企業的善經營者,善管理(lǐ)者,何嘗不是如(rú)此?
本能就(jiù)是根源的勢,本能戰略就(jiù)是擇“資源、機(jī)制”而任勢。顯然,董明珠和格力應該做的是:遵循人(rén)才本能,大(dà)力扶植,創造機(jī)會,因材施“工(gōng)”,不要讓人(rén)遷就(jiù)崗位,而要崗位遷就(jiù)人(rén),充分(fēn)激發人(rén)才潛能,實現業績倍增。
二、忽略格力本能,三番五次玩跨界
格力(前身(shēn)珠海空調廠(chǎng)),創立于1980年(nián)代初。自(zì)成立以來(lái),快(kuài)速增長,迅速成爲國(guó)内市場一把手,并發展至國(guó)際,到2005年(nián),已成爲全球最大(dà)的空調制造商。可(kě)以說(shuō),彼時打遍天下無敵手。
但(dàn)現在光(guāng)景不同了。2023年(nián)上半年(nián)财報顯示,美的營收1977.96億元,同比增長7.69%;而格力,表現一般,營收僅997.90億元,同比增長4.16%。僅僅上半年(nián),美的與格力之間差了近1000個“小目标”。哪還(hái)有往日(rì)風(fēng)光(guāng)?
雖然在空調一哥上,格力美的各說(shuō)各話(huà)。2022年(nián)美的财報稱,據奧維雲網數據,美的系家用空調在國(guó)内線上、線下市場份額均爲行業第一。格力财報則稱,根據《産業在線》2022年(nián)度家用空調内銷銷量數據,格力空調以33.9%的份額排名行業第一。但(dàn)營收畢竟是拉開了大(dà)差距。
爲什麽會這樣?從(cóng)這些年(nián)格力電器和董明珠屢上頭條可(kě)以說(shuō)明問(wèn)題。
2015年(nián)3月31日(rì),正式推出了格力手機(jī)品牌。2022年(nián)5月,董明珠在接受央視采訪時也曾表示:“現在我依然在做手機(jī)。我沒有真正在市場上全面推開做銷售,但(dàn)我已經做了好幾代了。”
2016年(nián),入股銀隆新能源,瞄準新能源汽車。當時董明珠的決定,遭到董事(shì)會極力反對,但(dàn)并沒能阻擋住董明珠收購(gòu)銀隆的決心,個人(rén)持股銀隆。
不僅如(rú)此,格力電器還(hái)在做預制菜、芯片。
董明珠還(hái)參加了不少綜藝節目:《魯豫有約之大(dà)咖一日(rì)行》,《我是創始人(rén)》作(zuò)爲嘉賓演講,《故鄉》作(zuò)爲嘉賓演講,《遇見(jiàn)大(dà)咖第三季》董明珠專訪訪談,《最強大(dà)腦》第四季作(zuò)爲觀察員(yuán),《我不知道啊》第一季作(zuò)爲嘉賓,《我是演說(shuō)家》作(zuò)爲嘉賓演講,還(hái)有《初入職場的我們》。
董明珠結識孟羽童,就(jiù)是在2021年(nián)參加的綜藝節目《初入職場的我們》。
格力還(hái)布局了直播帶貨。不得(de)不說(shuō)成績不錯。2020年(nián),董明珠試水直播,一年(nián)13場直播,帶貨突破476億,以一己之力完成了格力近一個季度的業績。
縱觀下來(lái),嘗試的項目有好有壞,但(dàn)都(dōu)逃離(lí)不了一個事(shì)實:忽略了格力本能。
格力到底有什麽,能做什麽?搞清楚品牌和企業當前本能,卓樸認爲這才是格力的當務之急。格力需要當機(jī)立斷,重新根據品牌和董明珠的本能,來(lái)做選擇,然後相(xiàng)對聚焦,而不是覺得(de)我什麽都(dōu)能做。
三,從(cóng)管理(lǐ)到經營,本能戰略缺失
從(cóng)孟羽童到多番跨界,以小見(jiàn)大(dà),反映的是格力從(cóng)用人(rén)到業務,是格力從(cóng)管理(lǐ)到經營,是格力從(cóng)内到外,本能戰略的缺失。
事(shì)實上,不隻是孟羽童與格力,每個人(rén)、物、品牌、組織、地區、國(guó)家都(dōu)有自(zì)己的本能。隻要遵循本能,順勢而爲,人(rén)生(shēng)、事(shì)業自(zì)然一路(lù)開挂,節節攀高。反之,則處處掣肘,步步艱難。
以上是卓樸咨詢從(cóng)本能戰略看(kàn)“董明珠孟羽童”事(shì)件(jiàn)的一些拙見(jiàn)。知本能,才能明戰略。知本能,才能盡潛能。與所有企業家共勉。