項目背景:發展面臨瓶頸,謀求品牌戰略轉型
相(xiàng)對于中茶、大(dà)益等品牌而言,六大(dà)茶山(shān)可(kě)謂是一個相(xiàng)對“年(nián)輕”的普洱茶品牌。公司成立于2002年(nián),經過十多年(nián)發展,六大(dà)茶山(shān)成績斐然:
在鳳慶、勐海、宜良等雲南(nán)茶葉主産地建有現代化茶廠(chǎng),年(nián)生(shēng)産能力9000噸;在全國(guó)二十多個省(市、自(zì)治區)開設有一百餘家經營部,擁有一定的經銷渠道資源;品牌在業界及雲南(nán)、廣東等市場具有一定的認知度與較好的口碑。
然而,此時的六大(dà)茶山(shān)卻站(zhàn)在了一個發展轉型的重要關口:
在單一的經銷運營模式之下,品牌尚沒有真正進入大(dà)衆消費市場,還(hái)停留在“經銷商品牌”階段,大(dà)衆消費者對六大(dà)茶山(shān)品牌并沒有清晰的認知,品牌進一步發展面臨瓶頸。
在這樣的現狀之下,爲謀求品牌進一步突破,六大(dà)茶山(shān)決心實行品牌戰略轉型:從(cóng)“經銷商品牌”向“大(dà)衆消費品牌”轉變;從(cóng)區域品牌向全國(guó)性品牌跨越;
對于六大(dà)茶山(shān)而言,這是一場關鍵的品牌運動戰,戰略轉型是否成功直接關系到六大(dà)茶山(shān)品牌突破的成敗。而這也正是六大(dà)茶山(shān)與上海卓樸合作(zuò)的背景。
營銷洞察:六大(dà)茶山(shān)的市場機(jī)會
無論是從(cóng)“經銷商品牌”向“大(dà)衆消費品牌”轉變還(hái)是從(cóng)區域品牌向全國(guó)性品牌跨越,“品牌力”是決定六大(dà)茶山(shān)能否成功實現戰略轉型的核心關鍵。隻有具備強勢品牌力,才能對大(dà)衆消費市場形成品牌拉動;也隻有具備強勢品牌力,才能支撐六大(dà)茶山(shān)從(cóng)區域市場向全國(guó)市場擴張。
那麽,六大(dà)茶山(shān)品牌是什麽樣的現狀?離(lí)強勢品牌力還(hái)有多大(dà)差距?
通過在深入市場研究基礎上的品牌營銷診斷,我們總結出六大(dà)茶山(shān)品牌的“盈與虧”——
品牌認知:業内認知度高,消費認知度弱;阮總個人(rén)認知度高,六大(dà)茶山(shān)品牌認知度弱;
品牌氣質:傳統化有餘,個性化不足;
品牌價值:内斂化有餘,顯性化不足;
品牌主張:大(dà)衆化有餘,專屬化不足;
六大(dà)茶山(shān)品牌現狀呈現出消費認知度弱、品牌認知度弱、品牌價值隐性、品牌主張大(dà)衆的諸多問(wèn)題,雖然六大(dà)茶山(shān)在業界有一定的品牌地位,但(dàn)離(lí)強勢品牌力還(hái)有很大(dà)的差距。現在的六大(dà)茶山(shān)品牌不夠強,要市場競争中,我們還(hái)是一個挑戰者,我們必須用挑戰者的思維去(qù)思考問(wèn)題:六大(dà)茶山(shān)的市場機(jī)會在哪裡(lǐ)?
從(cóng)普洱品類的競争格局來(lái)看(kàn),中茶作(zuò)爲綜合性茶葉集團,涵蓋全茶種,普洱隻是其業務單元之一;大(dà)益力圖成爲中國(guó)茶強勢品牌,未來(lái)更多走多茶種、現代茶大(dà)力延伸戰略路(lù)線;龍潤、龍生(shēng)等積極進軍現代、時尚茶領域;七彩雲南(nán)、帝泊洱等定位時尚、便飲現代茶;
綜合六大(dà)茶山(shān)資源及市場競争格局,我們洞察六大(dà)茶山(shān)市場機(jī)會:立足于傳統普洱成型茶,成爲傳統普洱強勢品牌。别人(rén)做寬做大(dà),我們做精做透;别人(rén)染指另類,我們立足主流;
消滅差距:締造品牌價值版圖
消滅差距,強勢提升六大(dà)茶山(shān)品牌力、品牌價值,是擺在我們面前的重要任務,也是決定六大(dà)茶山(shān)能夠成功抓住市場機(jī)會、實現戰略轉型的核心關鍵。
我們的做法:物質與精神兩手都(dōu)要抓,兩手都(dōu)要硬。
一個層面,構建六大(dà)茶山(shān)品牌獨特氣質與個性,用品牌價值觀打動消費者,使其産生(shēng)價值認同;另一個層面,提煉六大(dà)茶山(shān)産品和核心賣點,形成強大(dà)産品力,給消費者以購(gòu)買理(lǐ)由;産品賣點與品牌獨特氣質相(xiàng)結合,全面構建六大(dà)茶山(shān)品牌價值。
解決以上兩大(dà)課題,才能全方面構建六大(dà)茶山(shān)品牌價值,六大(dà)茶山(shān)品牌力才能得(de)以彰顯。
“三位一體(tǐ)”的思考方法:從(cóng)品類洞察、消費者洞察、品牌資源三方面探尋六大(dà)茶山(shān)品牌專屬氣質。
品類洞察——與其他(tā)茶種相(xiàng)較而言,普洱體(tǐ)現出“悠久曆史”、“茶馬古道”、“民(mín)族色彩”、“越陳越香”的品類特征,這些特征體(tǐ)現出普洱品類深厚的“文化性”,從(cóng)這個意義上來(lái)說(shuō),普洱的本質屬性:“散發文化的味道”;
消費洞察——通過對消費者深入研究,我們發現普洱消費三大(dà)動因:典藏價值、飲用價值和社交價值,而這三大(dà)消費價值對應的品牌價值則是“經典傳承”、“消費關懷”與“品味特征”;
基于對品類屬性及消費洞察,項目組認爲,六大(dà)茶山(shān)品牌氣質如(rú)果能夠充分(fēn)體(tǐ)現普洱品類的本質屬性及消費價值,無疑将彰顯出強大(dà)品牌力!
而這種品牌與品類、消費價值的對接點是不能虛構、生(shēng)造的,而是基于對品牌資源的深入挖掘基礎上的提煉,那麽,六大(dà)茶山(shān)品牌自(zì)身(shēn)是否具備這樣可(kě)挖掘的品牌基因呢(ne)?
随即,我們對六大(dà)茶山(shān)品牌資源再一次進行了盤點、分(fēn)析。通過品牌資源洞察,我們發現六大(dà)茶山(shān)企業一個很大(dà)的閃光(guāng)點:人(rén)文。
“人(rén)文”的體(tǐ)現一方面是來(lái)自(zì)于六大(dà)茶山(shān)長期堅持的“質量決定成敗,文化決定未來(lái)”的企業理(lǐ)念;另一方面來(lái)自(zì)于企業領導人(rén)的獨特氣質。六大(dà)茶山(shān)董事(shì)長阮殿蓉長期緻力普洱茶文化的探索研究,并出版了多本普洱專著,是典型的“文化型、學者型”企業領導人(rén)。
六大(dà)茶山(shān)這種鮮明的“人(rén)文”特色,是區别于其他(tā)品牌的優勢品牌基因。人(rén)文,彰顯普洱品類本質屬性、體(tǐ)現經典傳承文化沉澱、體(tǐ)現對消費者人(rén)文關懷、散發品牌專屬品位價值;
更爲重要的是,六大(dà)茶山(shān)“人(rén)文氣質”并不是空中樓閣,而是從(cóng)品牌形象、産品品質、企業公關活動等方面的全方位體(tǐ)現。而“人(rén)文氣質”與業内品牌形成差異化區隔,形成了專屬于六大(dà)茶山(shān)的品牌個性與氣質。
換個思路(lù):挖掘産品獨特賣點
從(cóng)普洱行業衆多品牌的訴求來(lái)看(kàn),在産品賣點訴求上無非是“安全”、“健康”、“綠色”、“口味”等,産品訴求較爲雷同。
六大(dà)茶山(shān)繼續強調這些利益點很難有效完成差異化,而且這些利益點作(zuò)爲普洱品類共性已經被消費者所廣泛認知,無法凸顯品牌獨特利益點,況且一旦在傳播力度不強的情況下,聲音将會被“淹沒”。
換個思路(lù),既然這些利益點已被廣泛認知,六大(dà)茶山(shān)完全可(kě)以借勢而上,讓别人(rén)去(qù)喊,六大(dà)茶山(shān)隻要突出自(zì)身(shēn)産品“好品質”即可(kě);
問(wèn)題的關鍵:如(rú)何突出六大(dà)茶山(shān)産品好品質?說(shuō)原料?産地?已被業内品牌所共享,無法作(zuò)爲核心區隔,隻能作(zuò)爲輔助利益;說(shuō)先進工(gōng)藝?其他(tā)品牌已經先入爲主;說(shuō)色、香、味?消費者無法顯性化感知;更多的針對自(zì)飲消費,無法統領普洱“禮”、“藏”等消費價值;
實際上,六大(dà)茶山(shān)産品品質一直獲得(de)業界、消費者一緻好評,有着良好的口碑。通過我們對六大(dà)茶山(shān)生(shēng)産環節的深入了解,發現六大(dà)茶山(shān)之所以産品品質在業内獨樹(shù)一幟的關鍵因素除了精選普洱原産地優質原料之外,還(hái)有一個非常寶貴的資源:“百年(nián)俊昌号”的祖傳配方、工(gōng)藝。
俊昌号,1922年(nián)創辦于雲南(nán)産茶第一大(dà)縣鳳慶縣魯史鎮,創始人(rén)駱英才;駱英才是魯史上第一個開始制茶的人(rén),在他(tā)的推動下,魯史在30-40年(nián)代形成了發展茶葉的高潮,其“俊昌号”在國(guó)内外享有較高的聲譽。
俊昌号創始人(rén)駱英才
而六大(dà)茶山(shān)董事(shì)長阮殿蓉是駱英才的外孫媳婦,作(zuò)爲俊昌号傳人(rén),她在研究普洱茶的過程中繼承祖傳的普洱茶拼配方法,并将之與現代生(shēng)産工(gōng)藝相(xiàng)結合,成就(jiù)六大(dà)茶山(shān)普洱的優良品質。
近百年(nián)傳統工(gōng)藝、古方拼配,這不僅是六大(dà)茶山(shān)所獨占的寶貴資源,更是六大(dà)茶山(shān)優良品質最好的诠釋。
基于此,六大(dà)茶山(shān)産品物質利益點呼之欲出,我們将之提煉爲——百年(nián)古方。
完美綻放(fàng):“人(rén)文普洱”的品牌力量
基于精神層面的品牌氣質及物質層面的産品利益點的清晰界定,六大(dà)茶山(shān)品牌價值版圖清晰構建:
品牌定位:人(rén)文氣息的古方普洱;核心價值:人(rén)文,古方;品牌個性:人(rén)文氣質
在品牌定位及核心價值明确的基礎上,我們提煉出六大(dà)茶山(shān)品牌口号:百年(nián)古方,人(rén)文普洱
與此同時,依據“人(rén)文普洱”這一核心,我們創意設計(jì)了六大(dà)茶山(shān)品牌主形象、産品包裝形象、專賣店(diàn)形象、展會形象,全面實現六大(dà)茶山(shān)品牌核心價值落地執行。
随後的時間裡(lǐ),六大(dà)茶山(shān)好消息接踵而至:
全世界面積最大(dà)的古茶園——勐海賀開古茶園落戶于雲南(nán)六大(dà)茶山(shān)茶業股份有限公司;
在廣州茶博覽會上,六大(dà)茶山(shān)品牌全新亮相(xiàng),獲得(de)經銷商、老茶客的高度好評,六大(dà)茶山(shān)與全國(guó)20多個省市地區的經銷商、合作(zuò)夥伴完成簽約;
……
這些都(dōu)是六大(dà)茶山(shān)品牌力的體(tǐ)現,而我們也有足夠的理(lǐ)由相(xiàng)信,在品牌戰略轉型的發展之路(lù)上,六大(dà)茶山(shān)品牌之花将會繼續得(de)以完美綻放(fàng)!